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Certificação de sistemas de gestão

O Organismo de Certificação QSCert® fornece:

 

CERTIFICAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO:

 

Caso haja interesse na certificação do seu sistema de gestão, nosso procedimento é muito simples:

  • Preencha o formulário "Solicitação de Proposta" 

  • Em posse do documento "Solicitação de Proposta" preenchido, nossa equipe elaborará uma “Proposta para certificação”.

  • Uma vez aceita (assinada) a “proposta”, nossa equipe iniciará o processo de assinatura do “Contrato de Certificação”

  • Com a assinatura do “Contrato de Certificação” por ambas as partes, este se torna válido e vinculativo – sendo válido pelo período de 3 anos (Assim como o certificado)

  • Durante os 3 anos de validade do “Contrato de Certificação”, serão realizadas 3 auditorias. No primeiro ano, a correspondente à Auditoria de Certificação e no segundo e terceiro ano, referente às Auditorias de Manutenção. (Veja abaixo)


Do ponto de vista do Organismo de Certificação, o processo de Certificação de Sistema de Gestão tem os seguintes estágios:

  • Estágio Preparatório

  • Auditoria de Certificação – 1º estágio

  • Auditoria de Certificação – 2º estágio

  • Concessão do certificado

 

Estágio Preparatório
É o estágio que compreende a preparação para auditoria. O Organismo de Certificação deve selecionar o time de auditoria, que será responsável pela superior execução da auditoria.

 

Auditoria de Certificação – 1º estágio
É realizada para obtenção de informações e verificação do cumprimento dos requisitos básicos para o adequado funcionamento do sistema de gestão. O Auditor Líder vai verificar a aptidão da documentação relativa aos requisitos pertinentes das normas e regulamentos.

 

Auditoria de Certificação – 2º estágio
Será realizada no local do cliente e nas estações de trabalho individuais, que são áreas de auditoria de acordo com os requerimentos especificados no contrato.

O processo de auditoria contém os seguintes estágios:

  • Preparação (Programa) – O Auditor Líder deverá elaborar o programa de auditoria com os cronogramas e os requisitos para participação de pessoal adequado.

  • Realização – O processo de realização da auditoria

  • Encerramento – Na reunião de encerramento com os representantes de gestão da organização certificada, a equipe auditora deve avaliar o processo de auditoria e determinar as datas de eliminação das não-conformidades.

  • Avaliação – O documento resultado da auditoria de certificação é o relatório de auditoria. Este relatório é elaborado pelo Auditor Líder, que também é responsável por sua preenchimento e precisão. Sendo obrigatória a inclusão no relatório dos comentários dos auditores e técnicos especialistas que participaram da auditoria, após consulta pessoal.

 

Concessão do Certificado

Se o Diretor do Organismo de Certificação não descobrir nenhum fator grave que vá de encontro às evidências indicadas no relatório de auditoria e à proposta do auditor líder para concessão do certificado, o Diretor deve emitir o parecer do auditor líder e conceder o certificado.

 

Auditoria de Manutenção
O organismo de Certificação QSCert realiza auditorias de manutenção uma vez por ano durante a validade do certificado. Estas auditorias são realizadas e documentadas de maneira análoga a Auditoria de Certificação. O Auditor Líder deve elaborar o relatório de auditoria de manutenção.

 

Transferência de Acreditação de Certificado
A Transferência de Acreditação de Certificado significa o reconhecimento de um certificado de sistema de gestão existente e válido emitido por outro organismo de certificação acreditado para efeitos de emissão de certificado pela QSCert.

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